Leveringskwaliteit en leveringszekerheid
Het belangrijkste aspect van leveringskwaliteit en leveringszekerheid is betrouwbaarheid (continuïteit van levering). Betrouwbaarheid is een maatstaf die aangeeft of het energiesysteem in staat is continu aan de vraag van klanten te voldoen. Betrouwbaarheid wordt in essentie bepaald door de toereikendheid van de beschikbare capaciteit en operationele procedures als zich storingen voordoen.
In een ongebundelde energiemarkt ligt de verantwoordelijkheid voor een betrouwbare energielevering bij een aantal partijen. Productiebedrijven opereren in een marktomgeving en leveren capaciteit op basis van de regelingen die voor de markt gelden. Netwerken worden gereguleerd en betrouwbaarheidseisen worden opgelegd door netwerkcodes, industrielicenties, prestatienormen en programma's voor kwaliteitsstimulering. Soms worden door regelgevende instanties aanvullende, op de markt gebaseerde prikkels ontwikkeld om producenten te stimuleren in bestaande en nieuwe capaciteit te voorzien.
De leveringskwaliteit van energienetwerken wordt gekenmerkt door twee extra elementen: productkwaliteit (spanningskwaliteit voor elektriciteit en substantiekwaliteit voor gas) en commerciële kwaliteit. Productkwaliteit heeft betrekking op technische kenmerken van elektriciteit en gas. Gewoonlijk bestaan er nationale of regionale technische normen voor productkwaliteit. Commerciële kwaliteit meet de kwaliteit van diensten die door netwerkoperators aan aangesloten klanten worden geleverd, zoals facturering, meteraflezingen, reacties op klachten, etc. Commerciële kwaliteit wordt gewoonlijk gereguleerd door prestatienormen die worden opgelegd door nationale regelgevende instanties.
KEMA beschikt over unieke technische en economische expertise en is op het gebied van regulering van leveringskwaliteit een van de meest toonaangevende internationale adviseurs. Wij helpen productie-, netwerk- en leveringsbedrijven evenals regelgevende instanties met het opstellen en implementeren van een gezonde strategie met betrekking tot leveringskwaliteit. Onze diensten omvatten diverse aspecten op dit gebied, zoals:
• definiëren en meten van kwaliteit
• ontwerp van netwerkprestatienormen voor productkwaliteit, commerciële kwaliteit en betrouwbaarheid
• regulerende initiatieven om de ontwikkeling van nieuwe productiecapaciteit te stimuleren
• modelvorming van relaties en kwaliteit
• ontwerp van stimuleringsprogramma's met betrekking tot kwaliteit
• effectieve benchmarking van kwaliteitsprestatie.
Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.