Nog vijftien jaar, zo schatten toonaangevende elektronica producenten, en meer dan vijftig procent van alle in hun sector geproduceerde goederen komt uit China. Maar ook nu al is het Verre Oosten een machtsfactor van betekenis in de wereldhandel. Als afzetmarkt, maar vooral ook als manufacturer. Dat biedt kansen. Maar er zijn ook uitdagingen die vooral op korte termijn moeten worden aangegaan.

De Chinese productie-economie is een wervelwind. De groei is booming en de concurrentie is hevig. Deze turbulente omstandigheden zetten de kwaliteit van de geproduceerde goederen soms onder druk. Naast prima producten komen er helaas ook series op de markt met sterk wisselende kwaliteit. De productie wordt gedaan door ondernemers en arbeidskrachten die relatief gezien nog maar net hebben kennisgemaakt met de vrije markt. Opleiding en ervaring lopen nu nog achter op het internationale niveau. Niet qua niveau maar in kwantitatieve zin. Hoewel China beschikt over uitstekende managementopleidingen en technische scholen is het aantal niet toereikend om de enorme behoefte aan nieuw management volledig af te kunnen dekken. Natuurlijk wordt er hard gewerkt aan het oplossen van dit probleem. Tot dat moment is produceren en inkopen in China een zaak van afgewogen quality management en output control.

Hier is veel kennis van zaken voor nodig. Kennis van lokale omstandigheden en productiefactoren, het liefst ook met faciliteiten ter plekke zoals laboratoria en testengineers. Een onafhankelijke, ter zake kundige facillitator kan helpen. KEMA ziet hierin een duidelijke rol weggelegd voor de certificeerder. ‘Die kan een brug slaan tussen geografische en culturele uitersten.’ Om die reden investeert KEMA samen met haar partners fors in haar vestigingen en agentschappen in het Verre Oosten.

Wat KEMA nu steeds vaker voor haar Westerse klanten doet, zijn Supplier Audits. DuPro-inspecties, During Production. Gewoon in de fabriek kijken als er geproduceerd wordt en dan willekeurig producten uit het proces en het magazijn trekken en beoordelen. De klant in Europa krijgt hiermee de zekerheid dat wat hij heeft gevraagd ook echt gemaakt wordt. En de Chinese fabrikant krijgt de zekerheid dat wat hij maakt ook leidt tot tevreden afnemers. Voor beide partijen is het immers een ramp als een zending om kwaliteitsredenen wordt geweigerd en teruggezonden. 

KEMA: ‘We hanteren daarbij de internationale norm, maar bovendien nemen we ook de klantspecifieke eisen mee in de beoordeling.’ 

Mochten er achteraf onverhoopt nog problemen aan de Europese buitengrens ontstaan, dan is het feit dat KEMA de zending heeft beoordeeld vaak voldoende om de container alsnog door te laten.

<back