Tijdens een certificeringtraject doorloopt u een aantal stappen. 

Certificatie fase 1
In de eerste fase van het certificatieonderzoek stelt u samen met de auditor een werkplan voor de komende drie jaar op. Vervolgens beoordeelt de auditor de documentatie van het managementsysteem. Er is onder andere aandacht voor risico’s, wet- en regelgeving, formuleren van verbeterdoelstellingen, communicatie en de concrete implementatie van het kwaliteitssysteem.

Certificatie fase 2
In de tweede fase van certificeren is er veel interactie met de medewerkers en het management van uw organisatie. De vaardigheden en kennis van verantwoordelijke managers, maar ook het draagvlak in de organisatie, worden getoetst tijdens zogenaamde auditgesprekken. Na deze uitgebreide inventarisatie volgt een uitgebreide rapportage met observaties, verbeterdoelstellingen en aandachtspunten. Wanneer geen tekortkomingen zijn aangetroffen, ontvangt u meteen het certificaat.

Certificatie fase 3
Tijdens het vervolgtraject voert de auditor periodiek een vervolgaudit voor u uit om te onderzoeken hoe u veranderingen beheerst, hoe het beleid wordt gerealiseerd en hoe de voortgang ten opzichte van de doelstellingen verloopt. Tijdens of na de vervolgaudit is het de bedoeling dat u aan alle eisen voldoet. KEMA gaat dan over tot het verlenen van een certificaat.

Vervolgaudit
Wanneer de certificering is voltooid, volgt een vervolgtraject. Tijdens het vervolgtraject voert de auditor periodiek een vervolgaudit voor u uit om te onderzoeken hoe u veranderingen beheerst, hoe het beleid wordt gerealiseerd en hoe de voortgang ten opzichte van de doelstellingen verloopt.

Verlengingsaudit
Wanneer uw certificaat bijna verloopt, wordt een verlengingsaudit ingepland. Voldoet u nog steeds aan alle vastgelegde normen, dan wordt uw certificaat weer met drie jaar verlengd.