De gezondheidszorg verandert ingrijpend. De invoering van het nieuwe zorgstelsel is hèt item voor ‘de gezondheidszorg in de breedste zin van het woord’. Huisartsen, apotheken thuiszorgers, fysiotherapie maar ook ziekenhuizen, GGZ-instellingen - letterlijk elke organisatie in de zorg krijgt hiermee te maken. Het nieuwe zorgstelsel introduceert marktwerking in de zorg met als doel betaalbare, toegankelijke en kwalitatieve zorg voor iedereen. 

Steeds meer zullen zorgaanbieders een zorgcontract afsluiten met een zorgverzekeraar. In zo’n contract staat welke diensten er onder welke condities, prijzen en kwaliteitseisen geleverd mogen èn moeten worden. Voorwaarde is vaak dat de zorgaanbieder aantoonbaar maakt wat hij presteert. Zorgaanbieders die dit kunnen aantonen met een certificaat, zijn voor zorgverzekeraars betrouwbare partners. Het certificaat geeft aan dat een onafhankelijke partij heeft vastgesteld dat de zorgaanbieder levert waar hij voor staat.

Op dit moment certificeert KEMA al veel organisaties in de zorgsector, maar door het nieuwe zorgstelsel wordt het nog veel manifester om gecertificeerd te zijn. Zorgverzekeraars zullen in de toekomst eisen dat een zorgaanbieder gecertificeerd is. Ook voor de afnemers van de zorg, de patiënten, biedt certificering voordelen. Ze kunnen er op vertrouwen dat ze behandeld worden door een zorgaanbieder die voldoet aan de hoogste kwaliteitseisen. 

KEMA verzorgt voor de hele zorgsector certificeringen. Grote instellingen als ziekenhuizen kunnen bij ons terecht voor algemene certificeringen zoals ISO. In andere sectoren, bijvoorbeeld apotheken, kinderdagverblijven of GGZ-instellingen, is KEMA geaccrediteerd om te certificeren op basis van HKZ-normeringen. In een derde categorie, bijvoorbeeld bij huisartsen, stelt KEMA de norm en certificeren we op basis van die KEMA-norm. 

KEMA maakt de zorg beter!

Als u er voor kiest om KEMA de certificering voor u laten te verzorgen, dan kiest u voor een onafhankelijke partner met jarenlange ervaring in de zorgsector. Voor KEMA gaat certificeren verder dan alleen kijken of een organisatie aan bepaalde regels en randvoorwaarden voldoet. Wij zien ook wat de werkelijke prestatie van de organisatie is. We doen dat bijvoorbeeld door klanttevredenheidsonderzoeken verplicht te stellen. De uitkomsten van deze onderzoeken zetten we in een benchmark. Zo worden zorginstellingen met elkaar vergelijkbaar en kan men op basis van best practice beter van elkaar leren. KEMA is de enige certificeerder die zo sterk het accent legt op deze performanceonderzoeken! We kijken dus naar de voorwaarden voor een goed product, maar vooral en steeds meer naar de effecten van uw organisatie voor de patiënt.

KEMA biedt u nog meer voordelen:

• Voor een steeds groeiend aantal sectoren heeft KEMA elektronische systemen om de certificering te ondersteunen. Bijvoorbeeld bij huisartsen is het mogelijk e-based audits te combineren met audits op locatie.
• Organisaties kunnen on-line hun prestaties in de elektronische benchmark vergelijken met andere zorgaanbieders.
• Wie zaken doet met KEMA werkt met een van de grootste certificeerders in de zorg. 
• KEMA heeft een jarenlange ervaring in de sector en heeft een ijzersterke reputatie.
• Iedereen kent KEMA. Dat geeft vertrouwen voor zorgafnemers en voor zorgverzekeraars.    

De zorgsector verandert. In de nieuwe zorgsector worden certificaten steeds belangrijker. Wie kiest voor KEMA, geeft z’n certificaat een dikke plus mee!

Meer informatie over certificering in de zorg? Neem contact met ons op.