Uw klanten verwachten dat uw schadeherstelbedrijf een
deuk onzichtbaar en vakkundig herstelt . Met een KZS- of ISO
9001-certificaat toont u aan dat een onafhankelijke derde vindt dat
u uw vak verstaat. Uw bedrijf voldoet aan alle eisen! Uw klant – of
dat nu een particulier of een verzekeringsbedrijf is – is dus
verzekerd van de afgesproken kwaliteit. Het KZS (Kwaliteitszorg Schadeherstel) is een door de FOCWA
speciaal voor autoschadeherstelbedrijven ontwikkeld
kwaliteitszorgsysteem. KZS is sinds 1995 officieel erkend door de
Raad van Accreditatie; KEMA mag het KZS-certificaat verlenen. De
KZS-certificering houdt in dat uw schadeherstelbedrijf werkt
volgens precies omschreven procedures en werkprocessen en dat
afspraken altijd worden vastgelegd. Bovendien vindt er bij
overdracht van een procesgang een kwaliteitscontrole plaats. KEMA: marktleider in certificering
autoschadebedrijven Door uw bedrijfsvoering te certificeren, weten klant en
verzekeraar dat de kwaliteit van uw schadeherstelwerk optimaal is
gewaarborgd. Ook is in één oogopslag helder dat u voldoet aan de
wettelijke eisen op het gebied van milieu- en arbozorg. Inhoudelijk
is de KZS-certificering in grote lijnen gebaseerd op de ISO
9001-certificering. Wie nog een stapje verder wil gaan dan het
KZS-certificaat, kan kiezen voor volledige ISO 9001-certificering
via KEMA. Uw voordeel: - KEMA is marktleider op het gebied van certificatie van
autoschade bedrijven. Meer dan 250 autoschadebedrijven in Nederland
zijn door KEMA gecertificeerd. Daardoor is de branchekennis
optimaal.
- In de procedure wordt veel aandacht geschonken aan de reductie
van faalkosten. Dat levert direct geld op.
- Doordat KEMA ook de ISO 9001-certificering verzorgt, kunt u op
één adres terecht voor het certificaat dat het beste bij u
past.
Bij alle certificatietrajecten geldt dat KEMA zich flexibel
opstelt en rekening houdt met uw planning en werkwijze. Natuurlijk
gaat dat nooit ten koste van onze grondigheid en onafhankelijk
oordeel. Meer informatie? Neem contact met
ons op.
|
