De bestaande kwaliteitsnorm ISO 9001:2000 zal wijzigen. De nieuwe norm ISO 9001:2008 komt inhoudelijk nagenoeg overeen met de bestaande norm. U hoeft zich dus geen zorgen te maken. 

Het doel en de reikwijdte van ISO 9001 blijven hetzelfde. Dit betekent dat u geen extra audit van een halve tot een hele dag hoeft te doorlopen om te beoordelen of u aan de gewijzigde norm voldoet. Dat bespaart u tijd en kosten. Dit is het voorlopig resultaat van besprekingen in de werkgroep 18 van de internationale normcommissie TC 176.

Meer helderheid

De wijziging komt voort uit de werkwijze van ISO om elke vijf jaar haar normen te actualiseren. Gezien de ingrijpende wijzigingen van 2000 (effectief in 2003) is besloten tot enkele tekstuele aanpassingen. Het doel is de norm te verhelderen en beter af te stemmen op de milieunorm ISO 14001:2004.

De koppeling tussen ISO 9001 en ISO 9004 blijft eveneens gehandhaafd, zij het wat minder strikt dan voorheen. 

KEMA heeft een expert afgevaardigd in de Nederlandse ISO-9000 normcommissie. Deze commissie heeft de internationale commissie aangeraden eerst in te gaan op alle vragen die vanuit de markt zijn gesteld over de bestaande norm alvorens een definitieve versie op te stellen. Naar verwachting verschijnt de nieuwe versie van ISO 9001 in 2008.

ISO 9004 aanzienlijk gewijzigd

ISO 9004, die parallel loopt aan ISO 9001, gaat wel ingrijpend veranderen. Deze norm bevat richtlijnen voor verbeterprocessen. De besprekingen hierover zijn echter nog in volle gang. De reeds ingediende wijzigingsvoorstellen zijn van dien aard dat de Nederlandse ISO-normcommissie heeft geadviseerd om de complexiteit en lengte van de nieuwe voorstellen te beperken en vooral op het strategisch managementniveau meer duidelijkheid te scheppen.

Naar verwachting zal de publicatie van ISO 9004 deze keer niet gelijk lopen met ISO 9001. ISO 9004 zal op zijn vroegst in 2010 verschijnen.