I maggiori produttori di dispositivi elettronici stimano che tra soli 15 anni più del 50% di tutti i prodotti realizzati nel rispettivo settore proverranno dalla Cina. Ma già adesso il Lontano Oriente costituisce una potenza di una certa importanza nell'ambito del commercio mondiale. Sia a livello di mercato ma in particolare a livello di produzione. Ciò offre delle interessanti opportunità. Ma specialmente nel breve periodo sarà necessario affrontare anche alcune sfide. 

L'economia produttiva cinese è come un ciclone. Sta crescendo, è in pieno boom e la concorrenza è molto dura. Ed è naturale che a volte tali condizioni di turbolenza possano mettere sotto pressione la qualità dei beni prodotti. A fianco dei prodotti di qualità eccellente, sfortunatamente sul mercato vi sono serie di prodotti di qualità notevolmente variabile. La produzione viene effettuata da imprenditori e soggetti che, in pratica, hanno avuto a che fare solo di recente con il libero mercato. Vi è ancora una carenza di formazione ed esperienza rispetto agli standard internazionali. Non tanto per quanto concerne il livello raggiunto ma più in senso quantitativo. Sebbene la Cina possa contare su istituti di formazione manageriale e tecnica di primo livello, non vi è ancora una capacità sufficiente per far fronte all'enorme esigenza di nuove figure dirigenti. Naturalmente ci si sta adoperando al massimo per risolvere questo problema. Ma fino a quando non verranno raggiunti tali obiettivi, produrre e acquistare in Cina comporta il raggiungimento di un accorto sistema di gestione della qualità e di controllo della produzione.

E per far ciò è necessario disporre di un approfondito grado di conoscenza. È necessaria una conoscenza delle condizioni locali e dei fattori di produzione, preferibilmente per mezzo di strutture quali laboratori situate localmente e tramite ingegneri collaudatori. Ecco dove può risultare d'aiuto un soggetto indipendente e competente. In questo scenario KEMA intravede un ruolo molto importante per un'impresa di certificazione. “Un'impresa di certificazione è in grado di costruire ponti tra estremi geografici e culturali.” Ecco perché KEMA, insieme ai propri partner, sta effettuando investimenti sostanziosi nelle relative sedi e uffici nel Lontano Oriente.

Uno dei servizi che viene sempre più spesso offerto da KEMA ai propri clienti occidentali è la verifica dei fornitori. Ispezioni DuPro (durante la fase di produzione). Si tratta in pratica di esaminare la fabbrica durante il processo produttivo e quindi di selezionare a caso alcuni prodotti dalla fase di produzione e dal magazzino per valutarli. Tale servizio consente ai clienti in Europa di ottenere la garanzia che ciò che viene prodotto corrisponde a ciò che è stato ordinato. E il produttore cinese avrà la garanzia che ciò che sta realizzando incontrerà la soddisfazione dei clienti. Dopotutto, sarebbe un disastro per entrambe le parti se una spedizione venisse rifiutata e rispedita indietro per ragioni di qualità.

KEMA: “In questo contesto, prendiamo in considerazione la norma internazionale, tuttavia nella valutazione includiamo anche i criteri specifici dettati dai clienti.”

Nella remota eventualità che si verifichino problemi in seguito, presso i confini europei, il fatto che la spedizione sia stata valutata da KEMA costituisce spesso una garanzia sufficiente per far passare il container.

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