Vertrieb, Handel & Beschaffung

In Zeiten langfristig steigender Primärenergiepreise und dem Eintritt neuer Marktteilnehmer in das Retailgeschäft ist die richtige Strategie und Aufstellung des Vertriebs der Schlüssel für den künftigen Geschäftserfolg. Hierbei ist den Prozessabläufen und den Schnittstellen besondere Aufmerksamkeit zu widmen, um die Kosteneffizienz zu steigern und den Ergebnisbeitrag aus der Vertriebstätigkeit nachhaltig zu erhalten und zu verbessern.

Insbesondere die Schnittstelle zwischen Handel und Vertrieb gewinnt vor dem Hintergrund immer komplexer werdender Vertriebsprodukte und einer marktnahen Angebotskalkulation mit immer kürzeren Bindefristen an Bedeutung. Dies erfordert eine bessere Verzahnung von Vertriebstätigkeit und Beschaffung, um den Handel in die Lage zu versetzen die neu angebotenen Vertriebsprodukte durch komplexere strukturierte Produkte abzubilden und ein bereichsübergreifendes Risikomanagement sicherzustellen. Dabei steigen nicht nur die Anforderungen an die internen Geschäftsprozesse sowie das Ausbildungsniveau und den Einsatz der Mitarbeiter sondern auch an die Kommunikation und die gesamte IT-Landschaft.

Unser Angebot
KEMA verfügt über ein Team von Spezialisten, die in nationalen und internationalen Projekten eingesetzt werden und bietet folgende Leistungen an:

• Beratung zu strategischen und organisatorischen Fragestellungen,
• Unterstützung bei der Entwicklung von Vertriebs- und Beschaffungsstrategien,
• Analyse der Marktentwicklung und -strukturen sowie Prognosen der künftigen Marktentwicklung,
• Organisationsberatung sowohl zur Aufbau- als auch zur Ablauforganisation von Energievertrieb und -handel,
• Restrukturierung von Prozessen in Handel und Abwicklung,
  Unterstützung bei der Identifikation von Automatisierungspotenzialen von Geschäftsprozessen,
• Beratung zur Systemauswahl, -Implementierung und -Konzeption (CRM),
• Softwareauswahl und -einführungsprojekte im Bereich Handel und Vertrieb,
• Konzeption und Implementierung von Kundenportalen.

Auswahl der nationalen und internationalen Referenzen

• Optimierung der Ablauforganisation einschließlich IT-Systemunterstützung für die Produktentwicklung und Abwicklung handelsnaher Strom-Produkte (B2B),
• Erstellung eines Lastenheftes / Unterstützung bei der Implementierung für ein Kundenportal zur Bewirtschaftung von Stromverträgen Konzeptstudie,
• Erstellung eines Lastenheftes für ein Vertriebssystem (CRM).

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.