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KEMA.com jetzt auch auf Chinesisch
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Bessere Kundendienst vor Ort
In China werden ständig mehr elektrische und elektronische Produkte hergestellt. Darüber hinaus verfolgt China hoch gesteckte Ziele im Hoch- und Mittelspannungsbereich. Schon seit vielen Jahren ist China für KEMA eine verlässliche Region. Alle diese Argumente sprachen dafür, den Kundendienst vor Ort durch die Einführung einer chinesischsprachigen Version der KEMA-Webseite auszubauen.
In diesem Frühjahr hat KEMA in China das dritte Labor für die Prüfung und Zertifizierung von Niederspannungsprodukten eröffnet. Das Engagement von KEMA ist über die reine Zertifizierung hinausgewachsen. Gerade in der engen Zusammenarbeit mit den Kunden zur Beherrschung der Risiken in allen Gliedern der Kette, von der Entwicklung und Produktion bis hin zum Vertrieb und Gebrauch, liegt ein Schwerpunkt der Aktivität von KEMA. Diese Notwendigkeit ergibt sich, weil die Hersteller ihre Produktion häufig verlagern, um sie noch billiger zu machen. Damit sind jedoch gewisse Risiken verbunden. Die chinesischen Hersteller und die (europäischen) Käufer dieser Produkte wollen Garantien in Bezug auf die Qualität haben. Und sie wenden sich an KEMA, um sich dabei unterstützen zu lassen.
Außerdem stammen neunzig Prozent der Kunden der großen KEMA-Kurzschluss- und Hochspannungslabors aus Asien, und speziell aus China. In dieser Region hat KEMA hervorragende Beziehungen und einen starken Ruf aufgebaut.
Die Einführung der chinesischen Version der KEMA-Webseite wird die Ziele von KEMA auf dem chinesischen Markt unterstützen. Diese chinesische Webseite bietet gesteigerte Chancen, mit den örtlichen chinesischen Spezialisten zusammenzuarbeiten und die chinesischen Kunden an Ort und Stelle in ihrer eigenen Zeit zu bedienen. Schließlich spielt gerade die Marktvorlaufzeit eine entscheidende Rolle.
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