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Leistungsbewertung und Prozess-Benchmarking
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Zur Bestimmung der eigenen Marktposition bewerten viele Unternehmen ihre relative Effizienz mit Hilfe von Benchmarkingstudien. Über Makro- und Mikro-Benchmarking können das Unternehmen oder auch einzelne Prozesse – je nach Fragestellung – mit unterschiedlichen Abstufungen und Unterscheidungen analysiert werden. Im Vergleich zur Nutzung einfacher Kennzahlen ermöglicht ein Prozessbenchmarking eine detaillierte Analyse der technischen und ökonomischen Eigenheiten der Geschäftsprozesse und erleichtert damit die Diagnose und den Entscheidungsprozess.
Die Definition geeigneter Indikatoren erlaubt die kontinuierliche Überprüfung der gesetzten Ziele und ermöglicht damit die Ableitung des individuellen Verbesserungspotentials. In einem technisch komplexen Bereich wie der Energiewirtschaft erfordert dies eine fundierte Kenntnis der zugrundeliegenden Prozesse und Verfahren.
KEMA berät Unternehmen bei der:- Festlegung geeigneter Indikatoren zur Leistungsmessung
- Definition und Durchführung von Prozess-Benchmarkings
- Ausarbeitung von individuellen Verbesserungsmöglichkeiten
Gerne setzen wir uns mit Ihnen persönlich in Kontakt.
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