Focus DIY 是英国的一家DIY 零售商,它除了付费使用其他厂家的品牌外,还使用自己的品牌销售产品。为了确保其自身品牌完全符合质量标准要求,KEMA 已经优化了该零售商自身品牌产品的整个开发流程。 Focus DIY 在英国DIY 商店中排名前三,共拥有超过256 家商店。该零售商提供多种DIY 和园艺产品。其中尤以割草机、饲料切割机和动力工具最为出名。
“自身品牌开发”小组始终都在为Focus DIY 的自身品牌产品寻找适当的价格/质量比。产品的质量必须达到完美,因为Focus 这个名字与产品连接在一起。为此,KEMA 帮助该零售商优化了其自身品牌产品的整个开发流程。KEMA 从开发产品概念着手,并参与类型测试和整个生产检查过程。如果产品销售后出现客户抱怨,KEMA 会调查问题的根源。他们共同确定要采取的措施,以防再次出现同类错误。
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